Ebay zareagował na prośby użytkowników i wczoraj dokonał dość znaczących zmian w systemie komentarzy. Miejmy nadzieję, że w ślad za nim pójdą i inne serwisy aukcyjne.

Po wystawieniu ogólnej opinii jak do tej pory (pozytywna / neutralna / negatywna) kontrahent ma możliwość szczegółowej oceny takich aspektów transakcji jak:

• opis przedmiotu
• komunikacja
• szybkość wysyłki
• koszt wysyłki i obsługi

Informacje te będą widoczne na karcie komentarzy użytkownika, dodatkowo będą tam dostępne cena i nazwa licytowanych przedmiotów w ciągu ostatnich 90 dni.

Jak oceniacie te zmiany? Osobiście bardzo mi się to podoba – od samego początku założyłem sobie, że nie będę zawyżał kosztów wysyłki, a transakcje będę realizował ekspresowo (95% wysyłek wysyłam priorytetem w dniu wpłynięcia pieniędzy). W założeniach nadal trwam, lecz niestety efekt nie jest do końca taki, jakiego się spodziewałem: klienci są zachwyceni, co wyrażają w komentarzach, jednak mam wrażenie, że nie sprawia to, że jestem onkurencyjny wobec innych sprzedawców w tej samej kategorii.
Mam nadzieję, że Allegro i Świstak podchwycą ten pomysł (na Ebay jeszcze nie sprzedaję, ale coraz bardziej się ku temu skłaniam).

Źródło informacji: aukcjepl.info

Fajny tekst?

Pewnie, że fajny, ale tego na pewno jeszcze nie czytałeś:

• Nareszcie cena z dostawą!
• Rozwiązanie problemu nieodbieranych przesyłek za pobraniem
• Kto płaci za reklamację?